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Assistant.e Gouvernante Générale

The Hoxton, Paris | 30-32 Rue du Sentier, 75002 Paris, France

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L’hôtel The Hoxton, Paris recherche son Assistant.e Gouvernante Générale !

The Hoxton, Paris occupe un bâtiment du XVIIIème siècle dans le 2eme arrondissement, proposant 172 chambres, un restaurant, une terrasse, un speakeasy bar, un lobby-café et des espaces évènementiels.

Tout comme les portes de notre hôtel, nos esprits sont grands ouverts. Imaginé par le groupe britannique Ennismore, les hôtels The Hoxton s’inspirent de la diversité et de l’originalité de leurs environnements avec des espaces publics vivant, accueillants et des évènements mensuels qui visent à réunir les acteurs locaux.

Tu seras en charge de...

  • Assurer le remplacement de la Gouvernante Générale durant ses périodes d’absences
  • Développer la motivation et l’adhésion de son équipe
  • Participer aux recrutements 
  • Intégrer, former et favoriser le développement des compétences de ses collaborateurs
  • Communiquer quotidiennement par des briefings avant et après service
  • Gérer les plannings en respectant la législation du travail et en fonction de l’activité 
  • Commander, assurer la rotation des produits d’entretiens et en assurer la bonne gestion financière
  • Faire appliquer les procédures de contrôle interne et adapter les SOP’s 
  • Analyser les résultats et mettre en œuvre les actions correctives
  • Garantir la propreté des espaces chambres et lieux publiques
  • Etablir un suivi qualité semaine pour analyse mensuelle et annuelle
  • Assurer le suivi des contrats des prestataires extérieurs
  • Animer les réunions internes au département 
  • Veiller à la propreté de son lieu de travail et aux différents espaces de stockage

  • Bien entendu, cette liste n'est pas exhaustive, nous attendons de toi de la polyvalence !

Nous avons besoin de toi si...

  • Tu justifies d'une expérience de minimum 1 an en tant qu'Assistant.e Gouvernant.e Général.e avec une bonne connaissance de la CCN de l’Hôtellerie Restauration
  • Tu parles d'autres langues – français et anglais au minimum
  • Tu possèdes une excellente communication écrite et orale, et des compétences informatiques
  • Tu es capable de travailler dans un environnement au rythme rapide
  • Tu fais en sorte que les choses soient faites, en respectant les deadlines
  • Tu es d’une approche pratique, extravertie et proactive ; tu as un sens certain des responsabilités personnelles et de la prise d’initiatives afin d’éviter ou de résoudre les problèmes
  • Tu sautes du lit tous les matins, plein d’énergie et super enthousiaste du programme de ta journée
  • Tu comprends qui nous sommes. Tu connais nos hôtels, tu as déjà trainé dans l’un de nos bars et tu as probablement regretté ce dernier cocktail le lendemain matin
  • Tu as bien conscience que certaines idées fonctionnent et d’autres non. Mais nous aimons (presque) tout essayer au moins une fois
  • Tu es modeste. Pas d’égo surdimensionné, et tu n’es pas non plus du genre à en faire des tonnes
  • Tu te soucies des détails, c’est même légèrement un TOC
  • Ton verre est toujours à moitié plein
  • Si nous nous retrouvions coincés dans un ascenseur avec toi, nous apprécierions une sympathique conversation

Que vas-tu trouver...

  • Avantage en nature nourriture : 1 repas par jour au restaurant d'entreprise Le P'ti Sentier
  • Mutuelle & Prévoyance prises en charge à hauteur de 50%
  • Remboursement des transports en commun à hauteur de 75%
  • Du temps pour t'engager dans des actions caritatives
  • Des formations mensuelles entraînantes et motivantes
  • Nombreuses possibilités de promotion et de transfert au sein du Groupe Ennismore
  • Expérience stay dans les 3 premiers mois de ton arrivée : nuit + dîner au Rivié pour 2
  • Accès complets aux bars et restaurants de The Hoxton Paris avec tarifs préférentiels sans condition d'ancienneté
  • Tarifs préférentiels employés dans tous les hôtels The Hoxton du Monde (45€ la nuit, sans limite par année) et les hôtels du Groupe Ennismore aisni que dans tous les points de vente F&B du Groupe Ennismore
  • Comité social et économique d'entreprise & Hox'Squad en place : Événements mensuels (activités, formations, bien-être...), Tarifs réduits (cinéma, parfums, concerts, places de football & rugby...)
* these questions are a must
The-Hoxton-Housekeeping-9