STAGIAIRE GOUVERNANT GENERAL (H/F/NB)

Description de l'entreprise

Chez Mama, nous estimons que nos collaborateurs sont notre première richesse. Quel que soit votre
rôle, nous sommes tous là pour rendre l’expérience clients la plus inoubliable possible.
Notre mission : apporter des petits moments de bonheur aux gens.

Dans nos Mama, qui sont tous plus originaux les uns que les autres, à l’image de nos talents que nous
recrutons ; nous misons sur la bonne humeur, l’implication et des valeurs humaines fortes.

Notre croissance nous permet de donner de beaux parcours à nos équipes en développant les
évolutions internes et la mobilité internationale, et ce n’est pas une question de diplôme ou d’années
d’expérience.

Nous rejoindre est avant tout une aventure humaine à l’image même de nos fondateurs, la famille
Trigano.

——

Notre engagement en faveur de la diversité et de l’inclusion :
Mama est une entreprise inclusive et notre ambition est de recruter et promouvoir des talents divers. Nos annonces ne ciblent pas de genre, ici l’usage du masculin est utilisé afin d’alléger le texte.

Description du poste

LA MISSION ?
Parce qu’au Mama les entreprises peuvent travailler en s’amusant, nous leur proposons une expérience événementielle unique dont vous êtes, avec toute l’équipe, le garant. Les clients sont entre de bonnes mains avec vous.

Vous assistez la Gouvernante d’étages et lieux publics tout au long de sa journée: s’assurer de la qualité de l’entretien des chambres et parties communes de l’établissement, aide dans la gestion des stocks et du linge, suivi des clients VIP… Grâce à votre sens du détail, le Mama restera comme neuf afin que nos clients puissent avoir une expérience parfaite.

Ambassadeur du groupe, vous véhiculez nos valeurs par votre énergie et votre bonne humeur.
Mama Loves Business ! 🤓

Qualifications

FAIT POUR VOUS ? UNIQUEMENT SI… 

• Vous savez gérer la pression et votre stress, Maître Yoda vous a tout appris.

• Doté d’un sens aigu de la communication, • Votre force est l’anticipation et l’organisation sur tous les sujets !

• Vous êtes doué pour délivrer une expérience Mama aux fournisseurs et prestataires; vous entretenez d’excellentes relations et ils vous adorent !

• Rigoureux, vous savez gérer parfaitement les objets perdus et mettez tout en oeuvre pour qu’ils retrouvent leur propriétaire.

• Vous souhaitez être au coeur de l’action auprès de votre équipe, et pas toujours seul à votre bureau.

• Diplomate et à l’écoute, vous travaillez main dans la main avec les autres services.

• Pour vous la confidentialité est importante, ce qui se passe au Mama reste au Mama.

• On ne dira pas que vous êtes “maniaque” mais “minutieux”. ​ 

VOS PETITS + SONT :

• Vous avez une autorité naturelle, mais finalement un coeur tout fondant.

• Avec le sens du goût et de l’esthétisme, vous avez une idée sur la question du nombre de couleurs que l’on peut marier.

• Vous savez répondre à plus que cette question : « Where is Bryan ?

Informations supplémentaires

NOS PETITS + SONT :

• Des offres sur les différents restaurants et hôtels du groupe Mama et du groupe Ennismore 🍕🛏

• Découvre des avantages à l’échelle mondiale avec la carte Accor Bienvenue 🌎

• Envole-toi vers l’aventure Mama avec 75% de réduction sur ton titre de transport 😉

• Réductions tellement dingues que les produits Mama en sont jaloux ❤️🛍️

• Une nuitée offerte au Mama lors de ton intégration : l’occasion de vivre l’expérience Mama en tant que client !

• Rayonne avec une Mutuelle à 50% offerte par le mama 🤘💼

• Et bien sûr, une équipe débordante d’énergie et de passion pour t’accueillir 💥👯‍♀️