Equipier SPA H/F

Description de l'entreprise

Paris Society réinvente l’hôtellerie en s’installant dans le monument iconique, l’Abbaye des Vaux-de-Cernay, devenu un des plus beaux hôtels de campagne en France.

Ancien monastère cistercien datant du XIIe siècle, l’Abbaye des Vaux-de-Cernay se situe dans le diocèse de Versailles, à 50 km du centre de Paris ; au cœur de la forêt de Rambouillet dans la Vallée de Chevreuse. Abbaye entame désormais, avec Paris Society, une nouvelle page de son histoire, prête à rayonner à travers le monde et crée ainsi une nouvelle signature hôtelière s’illustrant grâce à des prestations uniques telles que

• 144 chambres présentes sur 3 bâtisses
• 4 restaurants et 2 bars
• des espaces séminaires
• un Spa et des espaces bien-être
• un éventail d’activités

Description du poste

1. Propreté & entretien des espaces

• Assurer le nettoyage quotidien et régulier de l’ensemble des espaces du Spa : réception, circulations, vestiaires, sanitaires, tisanerie, cabines de soins et espaces bien-être.

• Réaliser le dépoussiérage du mobilier, le nettoyage des sols, des surfaces, des miroirs et des équipements selon les protocoles établis.

• Entretenir les installations du Spa selon les consignes et les méthodes adaptées à chaque équipement.

• Effectuer des passages réguliers pour maintenir une propreté irréprochable pendant les heures d’ouverture.

• Vider les poubelles et assurer l’évacuation des déchets dans le respect des consignes de tri.

• Participer aux nettoyages approfondis et périodiques du service.

2. Gestion & réapprovisionnement du linge

• Récupérer le linge propre auprès de la lingerie et l’acheminer vers le Spa.

• Ranger le linge dans les espaces de stockage et veiller à leur bonne organisation.

• Réapprovisionner les différents espaces en serviettes, peignoirs et linge nécessaire à l’activité.

• Collecter le linge sale dans les cabines, vestiaires et autres espaces du Spa.

• Acheminer le linge sale vers la lingerie, dans le respect des circuits prévus.

• Veiller à la séparation du linge propre et du linge sale.

• Signaler tout manque de linge ou toute pièce abîmée ou tachée.

3. Préparation & remise en état des cabines de soins

• Assurer le nettoyage et la remise en ordre des cabines, en coordination avec les praticiennes.

• Nettoyer et désinfecter les surfaces et les équipements selon les protocoles internes.

• Retirer le linge utilisé et réapprovisionner les cabines en linge propre.

• Veiller à la propreté du mobilier, des sols et des éléments de présentation.

• Contribuer à la disponibilité des cabines en respectant le planning des soins et la tranquillité des clients.

4. Préparation & entretien de la tisanerie

• Préparer la tisanerie avant l’ouverture et veiller à sa bonne tenue tout au long de la journée.

• Mettre en place les boissons, les consommables et les éléments de service selon l’offre et les consignes définies.

• Assurer le réapprovisionnement régulier de l’espace.

• Débarrasser, nettoyer et remettre en place la vaisselle, les plateaux et les surfaces.

• Veiller à la propreté des équipements et au respect des règles d’hygiène et de conservation des produits.

• Maintenir une présentation soignée et accueillante.

5. Accueil & confort des clients

• Accueillir les clients avec courtoisie et discrétion lorsque l’activité le nécessite.

• Les orienter vers la réception ou les espaces appropriés.

• Mettre à leur disposition le linge et les éléments nécessaires à leur confort, selon les procédures du Spa.

• Répondre aux demandes simples et transmettre les autres demandes à la réception ou au management.

• Réaliser les interventions d’entretien en préservant le calme, l’intimité et la qualité de l’expérience client.

6. Hygiène, sécurité & coordination

• Appliquer les protocoles de nettoyage, d’hygiène et de sécurité de l’établissement.

• Utiliser les produits d’entretien conformément aux consignes et respecter leurs conditions de stockage.

• Veiller à la sécurité des espaces lors des interventions, notamment en signalant les sols humides.

• Signaler rapidement toute anomalie, dégradation ou panne au management.

• Suivre les stocks de produits d’entretien et de consommables et alerter en cas de besoin de réassort.

• Communiquer avec la réception, les praticiennes et le management pour adapter les interventions aux besoins du service.

• Participer à la préparation des espaces avant l’ouverture et à leur remise en état à la fermeture.

Qualifications

Savoir-faire

• Expérience en entretien, en hôtellerie ou dans un environnement de service appréciée.

• Connaissance des techniques de nettoyage et des règles d’hygiène.

• Capacité à utiliser les produits et le matériel d’entretien de manière adaptée.

• Aptitude à organiser ses tâches et à gérer les priorités du service.

Savoir-être

• Rigueur et souci du détail.

• Sens du service et attention au confort des clients.

• Discrétion et respect de la confidentialité.

• Réactivité, autonomie et fiabilité.

• Esprit d’équipe et disponibilité.

• Présentation soignée et posture professionnelle.

Positionnement

• Rattaché à la Direction du Spa et à la Superviseuse Spa.

• Travaille en coordination avec la réception, les praticiennes et la lingerie.

• Suit les priorités opérationnelles transmises par le management ou, en son absence, par la réception.

Niveau de responsabilité

• Assure la propreté et la bonne tenue du service dans son ensemble.

• Veille à la disponibilité du linge et des consommables nécessaires à l’activité.

• Contribue directement au confort des clients et à la qualité de leur expérience.

• Applique les standards et procédures de l’établissement et signale toute situation nécessitant une intervention.

Informations supplémentaires

AVANTAGES ACCOR (une fois la période d’essai passée) :

• Tarif préférentiels exclusif dans les hôtels Accor
• 30% de réduction F&B (hors Mama Shelter)
• Gain de points de fidélité
• 20% sur les thalasso /SPA (jusqu’à 30% sur Willowstream)
• 30% sur les boutiques Novotel/SoBoutique by Sofitel (20% sur les boutiques Fairmont)
• 30% sur les green fees (Fairmont, Raffles, Swisshotel)
• Offre flash

AVANTAGES ABBAYE :

• 50% sur tous les produits ‘brandés’ Abbaye (hors collab) en boutique
• Journée d’anniversaire (journée autorisé payée à partir d’un an d’ancienneté, 1 semaine avant ou après la date)
• 1 repas pour 2pax par an dans un des restaurants de l’Abbaye (sur réservation) *
• 1 nuit offerte par an (lundi-jeudi selon disponibilité, PDJ inclus, 2 pax, sur réservation) *
• Remboursement du pass Navigo à 100%**
• Valorisation du repas à 6,80 € - FOODLES**
• Pick-up depuis les gares (Rambouillet, Essarts-le-Roi, Saint Remy les Chevreuses)
• Prime de cooptation 
• Assistante sociale (5j/7 par téléphone, + 1 j par mois en présentiel)
• Aide juridique (5j/7 par téléphone, + 1 j par mois en présentiel)
• Cours de français et cours d’anglais (formation, développement, accompagnement aux différentes formations)
• Noël des enfants du personnel
• E-learning, good habits : formations gratuites sur application
• Uniforme fourni et blanchi
• Logement (selon profil)

*à partir d’un an d’ancienneté

** pour les salariés basés à l'Abbaye uniquement

Notre philosophie :

Le Groupe Paris Society recrute et reconnait tous les talents.