Reservations Agent
Mondrian Ibiza & Hyde Ibiza | 20 Calle Atalaya, 07849 Cala Llonga, Illes Balears, Spain
Mondrian & Hyde Ibiza abrirán sus puertas en julio del 2023 y serán los primeros hoteles de Ennismore en Ibiza.
Ennimore, compañia hotelera que está en expansión, traerá un nuevo estilo a la isla con Mondrian y Hyde.
Estamos buscando Reservations Agents para desarrollar un nuevo concepto de mercado.
¿Cómo será tu día?
- Gestionar las reservas de habitaciones, nuevas y existentes, a través del teléfono, el correo electrónico y la página web.
- Anticiparse a las necesidades y ofrecer soluciones de forma proactiva para que las expectativas de nuestros huéspedes no solo se cumplan, sino que se superen.
- Vigilar nuestros canales de reserva.
- Maximizar los ingresos e identificar oportunidades de venta.
- Trabajar con clientes corporativos/reservas y agentes.
- Comunicarse con el equipo de recepción o de restauración para facilitar la estancia de los huéspedes.
- Trabajar en estrecha colaboración con el Revenue Manager y el equipo de ventas para garantizar que la lista de habitaciones se introduzca correctamente y se cumplan los objetivos de ingresos.
¿Qué estamos buscando?
- Experiencia en reservas de hoteles.
- Conocimiento de Opera Cloud.
- Tener dominio fluido de Inglés y Castellano.
- Manejo de informática y comunicaciones.
- Sientes pasión por la hospitalidad.
- Buscas un sitio donde ser tu mismo.
- Formar parte de un equipo que trabaja duro pero que se apoya y ayuda.
- Quieres dejar un impacto positivo en las personas.
¿Que te ofrecemos?
- Contrato Fijo discontinuo.
- Oportunidad de formar parte de un proyecto nuevo y excitante en Ibiza.
- Crecer en un grupo internacional en expansion.
- Grandes descuentos para toda la familia Ennismore.
- Muchas oportunidades para progresar y cambiar, como parte de una familia global de marcas.
- Tiempo libre adicional para trabajar como voluntario en una de nuestras organizaciones benéficas asociadas.
- Reuniones de equipo periódicas, desde nuestras copas de equipo hasta nuestras fiestas anuales (¡bastante especiales!): ¡sabemos cómo pasarlo bien!
- Un calendario anual de eventos sobre diversidad e inclusión que te ofrece oportunidades para aprender, celebrar y tener un impacto positivo.
