ES – Recepcionista
SLS Cancun | Blvd. Kukulcan, Puerto Juarez, Zona Hotelera, 77500 Cancún, Q.R., Mexico
Company Description
¿Por qué trabajar para SLS?
Somos mucho más que un líder. Te damos la bienvenida tal como eres y puedes encontrar un trabajo una marca que coincida con tu personalidad.
Te apoyamos para que crezcas y aprendas
Job Description
Recepcionista
- Conocer el proceso de check in y check out, así como el registro de Day Pass, Beach Pass y Restaurante.
- Conocer los servicios y actividades del Hotel.
- Conoce el alcance de las decisiones a tomar con incidencias y quejas de huéspedes y clientes.
- Asegura el buen manejo de efectivo, así como uso de datos (tarjetas de crédito/Debito y datos personales)
- Conoce el Reglamento y Políticas del Hotel.
- Controla el flujo de llamadas internas y externas
- Asiste a los huéspedes y clientes para cualquier necesidad.
- Controla el acceso de clientes y huéspedes que entran por la puerta de Lobby principal.
- Brindar un servicio personalizado, cortés y que cumpla con las normas y procedimientos operativos de recepción.
Qualifications
INGLES FLUIDO
Additional Information
ATENCION AL HUESPED Y SERVICIO
